คำนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 5xbet ("เรา" "บริษัท")
เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" "คุณ")
เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://5xbet.biz
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการ 5xbet ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท
ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อต้องยืนยัน) |
✅ ใช่ |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
✅ ใช่ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney) |
✅ ใช่ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, ประวัติการเดิมพัน, ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
✅ ใช่ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ |
🔄 บางส่วน |
| Cookie |
ข้อมูลการตั้งค่า, เซสชันล็อคอิน, การวิเคราะห์การใช้งาน |
🔄 บางส่วน |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลจาก 3 แหล่ง ได้แก่ (1) ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในการลงทะเบียน
(2) ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการใช้บริการ และ
(3) ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติ
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
5xbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันบน 5xbet
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี อัปเดตโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลของ 5xbet
อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัคร เช่น การดำเนินธุรกรรมและจัดการบัญชี
- ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการใช้ Cookie ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต ดูแลความปลอดภัยของระบบ
- พันธะทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
5xbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและถูกกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney, K PLUS สำหรับประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: สำหรับจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่เป็นพันธมิตรของ 5xbet ต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
5xbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ IP Address: 90 วัน
- ประวัติการเดิมพัน: 5 ปีนับแต่วันที่เดิมพัน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
5xbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
- การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA) สำหรับการล็อคอิน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์ระดับองค์กร
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
หมายเหตุ: แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด
แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากพบการละเมิดความปลอดภัย
5xbet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด
7 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 5xbet ใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
Cookie แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
- Cookie จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาเซสชันล็อคอิน ไม่สามารถปิดได้
- Cookie การตั้งค่า (Preference): บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา โธีม
- Cookie วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
- Cookie การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ (ต้องการความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน 5xbet
8 การใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัด และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตน
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 5xbet
- ส่งคำร้องทางอีเมล: [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้
- ติดต่อแชทสดบนเว็บไซต์พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
- 5xbet จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำร้อง
- การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือพันธะสัญญาที่มีอยู่
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
5xbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา
เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 5xbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
อย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 5xbet ที่เด่นชัด
การใช้บริการ 5xbet ต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 5xbet
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเรา
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสดบนเว็บไซต์ 5xbet: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมง
หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย